- Accueil
- Service à la clientèle
- Retours
Retours
Retours
Nos politiques de retour sont plus flexibles pendant les Fêtes
Les achats effectués du 1er octobre au 31 décembre 2024 peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier 2025.
Les retours sont gratuits !
Nous acceptons volontiers le retour des articles NON PORTÉS. Les frais d'expédition initiaux de votre commande ne sont pas remboursables. Les retours sont expédiés vers notre entrepôt par l'intermédiaire de Postes Canada. Les chaussures retournées doivent être reçues dans notre entrepôt dans leur emballage d'origine et dans leur état initial dans les 30 jours suivant la date d'achat. Une fois que les chaussures retournées sont reçues dans notre entrepôt, le remboursement peut prendre de 15 à 20 jours ouvrables pour être traité.
Les articles achetés sur notre site Web ne peuvent pas être retournés en magasin.
Commencez votre retourFormulaire de produit défectueux
Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec votre produit.
Soumettre une réclamationde garantie
Pour nous joindre
Clavarder
- Durant la semaine: de 8 h à 21 h (HNE)
- Fin de semaine: de 9 h à 18 h (HNE)
- Temps d'attente estimé : de 1 à 10 minutes
Téléphone
- (800)-365-7282
- Du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HNE)
- Samedi et dimanche, de 9 h à 18 h (HNE)
Courriel
websauconycanada@wwwinc.com
Emplacement
Saucony.ca
Service à la clientèle
6225 Millcreek Drive
Mississauga, ON
L5N 0G2
Livraison
gratuite
Obtenez la livraison
gratuite pour les
commandes de 99 $ ou plus
Retours
gratuits
Nous sommes heureux
d'offrir des retours
gratuits.
Payez plus
tard
Divisez votre achat en
quatre paiements
sans intérêt.
au moment du paiement
CONSEILLER EN CHAUSSURES
Essayez notre conseiller en
chaussures pour vous aider à
trouver la chaussure qui
vous convient le mieux.