Je aankoop
retour sturen

1. Leg het artikel/de artikelen in de oorspronkelijke verzenddoos, of een andere geschikte doos met de schoenendoos nog intact en plak de doos goed dicht.

2. Plak het verzendetiket van UPS dat met uw bestelling is meegeleverd op de buitenkant van de doos.

3. Lever het pakket in bij een UPS-locatie en bewaar het verzendbewijs. Vindt een UPS afleverlocatie bij u in de buurt vinden.

4. Of bel rechtstreeks met UPS via 078 250 877. Let op, er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het telefoongesprek.

De verwerking van een retour kan vanaf de datum van ontvangst in ons magazijn tot 14 werkdagen in beslag nemen. De terugbetaling zal via een automatische e-mail worden bevestigd, maar afhankelijk van je betaalmethode kan het een paar dagen duren voordat de terugbetaling weer zichtbaar is op je rekening.

Regelen dat UPS een
pakket komt ophalen

Om een afspraak met UPS te maken voor het ophalen van het pakket, moet je hier het formulier daarvoor invullen.

1. VRAGEN OVER VERZENDETIKETTEN

   Selecteer 'Ja' bij 'Beschikt u over voorgedrukte UPS verzendetiketten voor uw zending?'.

   Voer uw trackingnummer in, dat begint met 1 Z. U vindt dit nummer boven de grote streepjescode onderaan het retouretiket. U moet het trackingnummer invullen om te voorkomen dat u moet betalen voor de retourzending.

2. AFHALINGSGEGEVENS EN -LOCATIE

   Fill in your name, address and telephone number.

   Vink het vakje aan als het een privé-adres is.

3. SERVICE- EN PAKKETINFORMATIE

   Typ '1' in voor het gewicht van uw afhaling.

   Selecteer 'UPS standaard' als leveroptie onder 'UPS Internationale services'.

4. DATUM EN TIJDSTIP VAN AFHALING

   Selecteer uw afhaaldatum en -tijd.

   Klik op 'Volgende' en controleer de gegevens van uw afhaling.

   U kunt UPS ook rechtstreeks bellen en het afhalen telefonisch regelen. Houd er rekening mee dat er kosten verbonden kunnen zijn aan het telefoongesprek.

   UPS NL- 078 250 877

Nog meer vragen over
retourzendingen?